Cómo crear una skill para redactar correos con Claude
Si escribes muchos correos profesionales, una skill le enseña a Claude a redactarlos siempre con tu tono y tu estructura. Aquí tienes cómo crearla en cinco minutos, sin programar, y un ejemplo listo para descargar.
Qué va a hacer tu skill
El objetivo es que, cada vez que le pidas a Claude un correo (una petición, una reclamación, un seguimiento o una respuesta formal), aplique automáticamente tu criterio: el tono adecuado, una estructura clara con asunto, saludo, cuerpo y despedida, y sin rodeos. No tendrás que repetir las instrucciones en cada conversación.
Paso 1 · El nombre
En el creador, ponle un nombre técnico como redactor-de-correos. Si quieres, añade un título visible con tildes, por ejemplo «Redactor de Correos».
Paso 2 · La descripción (lo más importante)
Es la línea que Claude lee para decidir cuándo usar la skill. Debe decir qué hace y cuándo activarse, e incluir varios casos. Un buen ejemplo:
Usa esta skill cuando el usuario pida redactar, revisar o mejorar correos profesionales en español (peticiones, reclamaciones, seguimientos, respuestas), incluso si solo describe la situación.
El medidor de calidad del creador te dirá en vivo si tu descripción activará bien la skill.
Paso 3 · Las instrucciones y el formato
Añade los pasos que quieres que siga (preguntar el motivo, elegir el tono, redactar con estructura) y define el formato de salida para que el resultado sea siempre coherente: asunto, saludo, cuerpo y despedida.
Paso 4 · Descárgala e instálala
Al terminar, descarga el ZIP. Tienes dos formas de instalarlo: subirlo tal cual en la aplicación de Claude (Ajustes › Funciones), o descomprimirlo en ~/.claude/skills/ si usas Claude Code. Las dos, paso a paso, en cómo instalar una skill.
Descárgala ya hecha
Si prefieres partir de algo listo, tienes esta skill —y otras cinco— en la galería de ejemplos descargables. Descárgala, ábrela y ajústala a tu estilo.
Los cuatro fallos por los que una skill de correos no se activa
Casi todos los problemas están en la descripción, no en las instrucciones:
- Describir la skill en vez de decir cuándo usarla. «Esta skill redacta correos» no le dice a Claude en qué situación aplicarla. «Usa esta skill cuando el usuario pida…» sí.
- Suponer que dirás la palabra «correo». La mitad de las veces escribirás «contesta a esto» o «pídeles la factura». Mete esos casos en la descripción.
- Quedarse corto. Tienes 1024 caracteres: enumera tipos de correo (petición, reclamación, seguimiento, disculpa, respuesta a una queja) en lugar de dejarlo en «correos profesionales».
- No decir el idioma. Si trabajas en español, dilo; si trabajas en dos, dilo también.
Cómo meter el tono de tu empresa
Aquí está la diferencia entre una skill útil y una que no aporta sobre el Claude de serie. Cosas concretas que merece la pena escribir:
- El tratamiento. Tú o usted, y con quién cada uno. Es el error que más canta si se equivoca.
- Las fórmulas que usáis y las que no. Si en tu empresa nadie firma «Atentamente», dilo; si siempre se cierra con una pregunta concreta, dilo también.
- La longitud. «Nunca más de ocho líneas salvo que se pida detalle» es una regla que se cumple bien.
- Un ejemplo real tuyo. Pega un correo que hayas escrito y te guste. Un ejemplo vale más que tres reglas.
Y una regla que conviene siempre: no inventar datos. Que deje un hueco visible (fechas, importes, números de pedido) en vez de rellenarlo con algo plausible, porque un dato inventado en un correo a un cliente es un problema de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que decirle a Claude que use la skill?
No. Si la descripción está bien escrita, se activa sola cuando tu petición encaja. Poder invocarla por su nombre es un extra, no la forma normal de usarla.
¿Puedo tener varias skills de correo?
Sí, y a veces conviene: una para clientes y otra para proveedores, por ejemplo. Lo importante es que cada descripción deje claro cuándo va cada una, o Claude tendrá que adivinar.
¿Se envían mis correos a algún sitio al crear la skill?
No. El creador de SkillCreator funciona entero en tu navegador: el ZIP se genera en tu ordenador y nada de lo que escribes sale de él.